Conditions de vente

Conditions Générales de Vente & Mentions Légales

Les présentes conditions régissent les ventes par l'entreprise BeaBijoux, créatrice de bijoux mariage, et le client.

Commande & Personnalisation Sur-Mesure

Les commandes s'effectuent exclusivement sur le site BeaBijoux. Tous les bijoux sont réalisés sur commande.

La commande sera prise en compte après réception complet du règlement. La confirmation de la commande vaut l'acceptation des conditions de vente.

Le sur-mesure : Étant artisane, je personnalise les bijoux mariage que vous choisissez. Pour vous accompagner dans la conception (perles, fils d'aluminium, fleurs en soie ou en satin qui me permettent de faire les fleurs), je propose l'envoi d'échantillons gratuits.

Le délai de réalisation des bijoux est variable selon la période de l'année. Ce délai est indiqué au-dessus de chaque bijou. Il peut être de 5 jours à 3 semaines.

Paiement

Vous pouvez régler vos achats par :

• Carte bancaire : sécurisé par Payline du Crédit Mutuel.
• Chèque : à la commande à l'ordre de "Béatrice Dassonville".
• Virement bancaire : RIB envoyé par email après la validation de la commande.

Expédition & Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement.

Tous les articles disponibles sont expédiés après réception de votre règlement (actuellement sous 5 à 8 jours ouvrés + délai d'acheminement de la poste) :

• Soit en lettre suivie : (sans assurance) dans un carton souple ou une enveloppe à bulle. Délai d'acheminement : 2 à 8 jours ouvrés. Frais : 3,00 €.
• Soit en colissimo recommandé : (avec assurance) dans un emballage en carton. Délai d'acheminement : sous 48 h ouvrées. Frais : 6,50 €.

⚠️ Je vous conseille de choisir l'envoi en colissimo recommandé contre signature et avec assurance. Les envois en lettre suivie ne comportent pas d'assurance en cas de perte ou de vol.

Lors de l'expédition de votre commande, vous êtes automatiquement prévenue par e-mail avec le n° de suivi de votre colis. Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais prévus, vérifiez ce n' de suivi donné sur le site de la poste. Sinon contactez moi par mail : contact@beabijoux.com afin que je vérifie le suivi de votre colis.

Une réclamation sera faite auprès de la poste. Le délai d'enquête peut être de 21 jours. Si pendant ces 21 jours, le colis est retrouvé, il sera réacheminé chez vous. Si le colis n'est pas retrouvé dans les 21 jours, la poste considère le colis comme perdu. Dans ce cas, les bijoux seront refaits et réexpédiés à mes frais. Uniquement pour les commandes faites avec un envoi en colissimo recommandé. Les commandes expédiées par lettre suivie ne sont pas assurées et donc pas remboursées ni refaites.

Retour & Rétractation

Si à réception de votre commande vous n'étiez pas satisfait des articles, vous pouvez me les retourner, en bon état (dans un délai de 14 jours). Ils vous seront remboursés ou échangés dans un délai de 14 jours (les frais de retour et les frais de réexpédition en cas d'échange sont à votre charge).

Exception pour le sur-mesure : Conformément à l'article Art. L. 121-20-2 du code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (mises à la taille spéciales en dehors des tailles indiquées sur le site, modèles particuliers, changement de couleurs etc..) sont exclus du droit de rétractation.

Informations Générales

• Tous mes prix sont en Euro.
• Suivant l'article n° 293B du Code Général des Impôts il n'y a pas de pas de TVA.
• Dans le cas d'une erreur d'adresse, les frais de réexpédition sont à votre charge.
• Les photos présentées sur ce site ne sont pas contractuelles (votre réglage vidéo pouvant être différent du mien).
• Pour les commandes spéciales et pour les articles non disponibles, le délai de livraison vous sera indiqué par email, en sachant que le maximum sera fait pour écourter celui-ci.

Droit d'auteur & Propriété intellectuelle

La marque "BeaBijoux" et mes créations sont protégées auprès de l'INPI, par le droit d'auteur et par la propriété intellectuelle.

Toute reproduction même partielle de mes créations est strictement interdite sans mon accord écrit.