Congés du 10 août au 10 septembre 2017.
Les commandes reçues avant le 6 août seront traitées avant le 10 août.

Tous les bijoux peuvent être faits dans d´autres couleurs. Voir la rubrique Nuanciers pour personnalisation.
Le délai de conception des bijoux est actuellement de 5 à 8 jours

Foire aux questions

Quel est votre délai de conception des bijoux ?
Le délai de conception des bijoux est fonction de la période de l'année : 5 à 8 jours en hiver et jusqu'à 3 semaines le reste de l'année.
Si votre commande est urgente, contactez-moi pour savoir si je peux confectionner vos bijoux dans vos délais.

Pouvez-vous changer la couleur ou la forme des perles d'un collier ?
Si la couleur ou la forme que vous souhaitez existe, c'est tout à fait possible. Le changement de couleur ne change pas le prix des bijoux.
J'expédie gratuitement des échantillons de perles, de fils d'aluminium...

Le bijou est trop grand ou trop petit, pouvez-vous en changer la taille ?
Oui, il vous suffit de m'indiquer la taille que vous souhaitez lors de votre commande. Pour les bijoux sur fils câblés le prix ne change pas. Pour les autres bijoux le prix peut changer en fonction de la taille que vous souhaitez. Si vous avez oublié de donner les bonnes tailles lors de votre commande, il vous sera demandé une participation pour ajuster les bijoux à votre taille.

Je n'ai pas les oreilles percées, pouvez vous changer les boucles ?
Oui, il vous suffit de l'indiquer dans les commentaires de votre commande.

Si à la réception du bijou, je m'aperçois qu'il n'est pas parfaitement assorti à ma tenue, puis-je vous le retourner ?
Oui, lorsque vous le recevez, vous avez un délai de 14 jours pour me le retourner. Le bijou vous sera échangé ou remboursé (hors frais de port) dans un délai de 15 jours.